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文峰满意工程不满意,亲民便民利民是骗人

信息来源:品牌 文章作者:户外品牌网 发布日期: 2018-05-16

摘要:投诉主题:文峰满意工程不满意,亲民便民利民是骗人 投诉地址:南通市人民路(电视塔附近) [江苏省/南通] 投诉企业:文峰电器 投诉原因: 文峰满意工程不满意,亲民便民利民是骗人 详细内容: 我是南通市一名普通的消费者,本人于本月14日,在本市电视塔附

投诉主题:文峰满意工程不满意,亲民便民利民是骗人
投诉地址:南通市人民路(电视塔附近) [江苏省/南通]
投诉企业:文峰电器
投诉原因:  文峰满意工程不满意,亲民便民利民是骗人
详细内容:
我是南通市一名普通的消费者,本人于本月14日,在本市电视塔附近的文峰电器购买了一台松下空调,虽然送货方和安装方是分开的,但是购买时谈好即送即装。22日打电话至文峰电器,预约23日上午安装。23日自上午一直等到15时许既未到货也没有来电解释,打电话催,他们骗称:“汽车坏了(后经送货师傅证实没有人通知送货),现安排人15时30分至4时间送货。”当日等到17时许,仍未有人来,离开。半小时后,送货的到了,当时大雨倾盆,自是去不了了。至于安装人员下午来电称:“今日下雨,不来安装了。”我说:“好的,但明天上午一定要安装。”他们答应了。24日上午,安装的人来电:“上午来安装。”我说:“货未到,稍等一下上午要装的。”10时许,货送到我春晖楼下,但是安装方称只能下午装。几番交涉,大约11时左右,文峰电器人员称安装人员在他处安装,安装完毕后再去。第一我有工作的人,安装是请假安装;第二住处和安装处离得较远,夏天烈日炎炎、大雨倾盆的跑几趟,文峰就是会折腾顾客吗?自昨日等到现在已经一天半了难道还可以继续等下去吗?货不收,离开走到中途,说安装的到了,货不在,安装的来了又何用呢?不知何谓文峰的满意工程,“一切从顾客出发、一切为顾客着想、一切对顾客负责,一切让顾客满意”的宗旨是骗鬼的吧?难道就是传说中的挂羊头卖狗肉吗?

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